Políticas de mantenimiento posventa de CHUWI

 

Políticas principales

1 Dentro de un mes después de recibir el producto, si el producto tiene algún problema de calidad, puede solicitar la devolución.

2 Un mes después de recibir el producto, si el producto tiene un problema de calidad durante el período de garantía, te ayudaremos a repararlo gratis.

3 No aceptamos devoluciones sin ningún motivo especial. Por favor entiende.

 

Envío

1 En el plazo de un mes, debido a problemas de calidad del producto, los productos deben devolverse a la fábrica para su reparación, nos haremos cargo del flete y los impuestos en ambos sentidos. Los productos que se envían desde almacenes en el extranjero deben enviarse a la dirección del destinatario en Hong Kong. si es necesario devolverlos para su mantenimiento.

2 El cliente cubrirá los costos de envío y manipulación para el envío unidireccional. CHUWI elegirá el método de envío y el transportista, y cubrirá los costos de envío y manipulación para el envío unidireccional de regreso al cliente.

3 Cuando devuelva el producto, elija el servicio de envío rastreable y compre el seguro necesario. No podemos garantizar la recepción del paquete, porque el transporte de larga distancia tiene riesgos objetivos.

4 Empaque el producto que necesita ser reparado con el paquete original, incluidos los accesorios. No olvide informarnos el número de seguimiento y el motivo del cambio o reparación.

 

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

La Garantía Limitada no se aplica a ningún

1. Daños causados por accidente, abuso, mal uso, inundación, incendio, terremoto u otras causas externas;
2. Daños a cualquier producto devuelto causado por un embalaje inadecuado.
3. Modificaciones a cualquier parte del Producto.;
4. Daños causados por operar el Producto fuera de los usos permitidos o previstos descritos por CHUWI o con voltaje o suministro de energía inadecuados;
5. Daños causados por el servicio (incluidas actualizaciones y ampliaciones) realizado por cualquier persona que no sea representante de CHUWI.
6. Daños a cualquier producto causados en tránsito o por manipulación inadecuada por parte del transportista.

 

Términos y Condiciones

Los términos de la garantía solo son válidos para CHUWI Shopify Store.