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Política de Pago | Tienda Online de Chuwi

Métodos de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

 

  1. Tarjeta de Crédito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB)
  2. Tarjeta de Débito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB
  3. PayPal

 

Notas:

  1. Las formas de pago no se pueden combinar y solo se puede utilizar una tarjeta bancaria por pedido.
  2. Si la verificación falla con una tarjeta de débito o crédito, puede intentar realizar el pago mediante PayPal.
  3. Para cualquier problema relacionado con el pago,contáctenos. aquí

Preguntas Más Frecuentes(FAQ)

  • Cómo Utilizar un Código de Cupón:

    Simplemente ingrese el código de cupón en el campo de entrada en la página de pago y haga clic en "Aplicar". Si el cupón no te funciona, puedes contactar a es.socialmedia@chuwi.com

  • ¿Qué hacer si se rechaza su pago:?

    Si se rechaza su pago, deberá realizar su pedido nuevamente, ya que no podemos restablecer un pago rechazado. Para evitar problemas de pago al realizar un nuevo pedido, considere los siguientes pasos:
    1) Vuelva a verificar la información de su pedido (p. ej., número de teléfono, dirección de correo electrónico) antes de enviar su pedido. Si realiza el envío a una dirección comercial, asegúrese de que su nombre esté incluido en el pedido.
    2) Verifique que los datos de su tarjeta sean correctos, incluida la fecha de vencimiento y la dirección de facturación.
    3) Ingrese el código de seguridad correcto, que es el número de tres dígitos que se encuentra en el reverso de su tarjeta.
    4) Comuníquese con el emisor de su tarjeta para consultar sobre posibles rechazos de pago, ya que no nos brindan motivos específicos.
    Si ha seguido los pasos anteriores y el problema persiste, puede intentar utilizar otra tarjeta o forma de pago alternativa.

  • ¿Cuanto tiempo tardan los reembolsos?

    Los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago utilizado para la transacción inicial. Normalmente, los reembolsos se completan entre 7 y 14 días hábiles, según el banco o el emisor de la tarjeta de crédito.

Cupón

* Si tienes problemas con tu cupón puedes escribir a es.socialmedia@chuwi.com

1.Cómo introducir el cupón. Primero debes ir al carrito de la compra. haz click en verificar

 

 

2. Haz click en Mostrar resumen de pedido para que se abra el desplegable

 

 

 

 

3. Introduce el código y pulsa el botón aplicar.